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आईसीआईसीआई सिक्योरिटीज ने व्हाट्सएप प्लेटफॉर्म के माध्यम से अपने ग्राहकों के लिए नई सेवाओं की घोषणा की है। इन सेवाओं की उपयोग की शर्तें भी प्रकाशित की गई हैं।
आईसीआईसीआई सिक्योरिटीज की नई व्हाट्सएप सेवाएँ
आईसीआईसीआई सिक्योरिटीज लिमिटेड ने अपने ग्राहकों के लिए व्हाट्सएप पर कई नए सेवाएँ उपलब्ध कराईं हैं। यह सेवाएँ ग्राहकों के लिए व्यापार खाता और अन्य संबंधित जानकारी प्रदान करेंगी। ग्राहक इन सेवाओं का लाभ उठाने के लिए कुछ महत्वपूर्ण शर्तों का पालन करें।
इन सेवाओं के अंतर्गत ग्राहक को जानकारी हासिल करने के लिए व्हाट्सएप प्लेटफॉर्म पर संपर्क करना होगा। आईसीआईसीआई सिक्योरिटीज ने यह स्पष्ट किया है कि ये सेवाएँ उसके विवेकाधीन हैं और ग्राहकों की योग्यता के अनुसार उपलब्ध कराई जाएंगी।
शर्तों और नीतियों का महत्व
आईसीआईसीआई सिक्योरिटीज ने अपनी सेवाओं के उपयोग के लिए कुछ निश्चित नियम और शर्तें निर्धारित की हैं। ग्राहकों को इन शर्तों का पालन करना अनिवार्य है। उदाहरण स्वरूप, ग्राहक की उम्र, मानसिक स्थिति और निवास स्थान जैसे मानदंडों को ध्यान में रखा जाएगा। इसके अलावा, यदि कोई ग्राहक इन शर्तों का उल्लंघन करता है तो उसके पास सेवाओं का उपयोग करने का अधिकार समाप्त हो सकता है।
ग्राहकों को यह भी समझाया गया है कि आईसीआईसीआई सिक्योरिटीज द्वारा भेजे गए सभी संदेश एकतरफा संवाद के रूप में होंगे, जिसमें सूचनाएं, अलर्ट्स एवं अद्यतन शामिल हैं। दूसरी ओर, द्वितीयक संवाद के लिए ग्राहकों को व्हाट्सएप के माध्यम से सवाल पूछने की सुविधा भी होगी, लेकिन यह सुविधा सीमित होगी।
ग्राहकों की सुरक्षा और गोपनीयता
आईसीआईसीआई सिक्योरिटीज ने ग्राहकों की गोपनीयता और सुरक्षा के प्रति अपनी प्रतिबद्धता जताई है। कंपनी ने यह भी स्पष्ट किया है कि ग्राहक अपनी व्यक्तिगत जानकारी को साझा करते समय सतर्क रहें। ग्राहकों को सूचना दी गई है कि व्हाट्सएप जैसी सेवाओं का उपयोग करते समय डेटा चोरी, पहचान की चोरी और अन्य सुरक्षा खतरों का ध्यान रखना चाहिए।
इसके साथ ही, ग्राहक को सेवा के उपयोग के दौरान मोबाइल नंबर और सुरक्षा विवरण की सुरक्षा सुनिश्चित करनी होगी। कंपनी किसी भी प्रकार की धोखाधड़ी या सुरक्षा उल्लंघन की स्थिति में ज़िम्मेदार नहीं होगी।
आईसीआईसीआई सिक्योरिटीज ने ग्राहकों को सुझाव दिया है कि वे इन सेवाओं का उपयोग करते समय अपने खाते की गतिविधियों पर नज़र रखें और किसी भी संदेह की स्थिति में त्वरित कार्रवाई करें।