ब्रेकिंग न्यूज़: IRCTC ने शुरू किया नया ‘Resume/Retry Booking’ फीचर

इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन (IRCTC) ने रेल यात्रियों के लिए एक नया फीचर पेश किया है, जिसका नाम ‘Resume/Retry Booking’ है। इस फीचर के तहत, यात्रियों को ट्रेन टिकट बुक करते समय यदि पेमेंट फेल हो जाता है और पैसे कट जाते हैं, तो उन्हें पूरी प्रक्रिया दोबारा शुरू नहीं करनी पड़ेगी। यह सुविधा यूजर्स के लिए बेहद उपयोगी साबित होगी, खासकर तत्काल टिकट बुकिंग में।

नया फीचर क्या है?

‘Resume/Retry Booking’ फीचर का उद्देश्य यात्रियों को पेमेंट फेल होने की स्थिति में समय और मेहनत बचाना है। अक्सर, इंटरनेट कनेक्शन में धीमी गति या बैंक सर्वर में तकनीकी समस्या के कारण ट्रांजैक्शन फेल हो जाता है। पहले, यात्रियों को फिर से ट्रेन खोजनी और सभी विवरण भरने की आवश्यकता होती थी, जिससे उनका काफी समय बर्बाद होता था। अब, यदि पेमेंट फेल हो जाता है तो स्क्रीन पर सीधे ‘Retry’ या ‘Resume’ का विकल्प दिखाई देगा। इससे आप उस स्टेज पर वापस लौट सकते हैं जहां से प्रक्रिया रुकी थी।

पैसा और समय की बचत

IRCTC का यह नया फीचर न केवल समय को बचाता है बल्कि रिफंड के लंबे इंतज़ार से भी राहत देता है। पहले, पैसे कट जाने पर रिफंड में 3 से 5 कार्य दिवस लगते थे। अब, यूजर्स उसी बुकिंग को तुरंत आगे बढ़ा सकते हैं, जिससे उनका पैसा बर्बाद नहीं होगा। यह सुविधा IRCTC की वेबसाइट और मोबाइल ऐप पर उपलब्ध है, जहां यूजर्स iPay सिस्टम का उपयोग कर सकते हैं।

तत्काल टिकट बुकिंग में लाभ

तत्काल टिकट बुकिंग के दौरान सीटों की उपलब्धता सीमित होती है। यदि पेमेंट के समय सिस्टम अटक जाता है, तो पुनः प्रक्रिया करते-करते सभी सीटें भर सकती हैं। अब ‘Resume/Retry’ फीचर के कारण, यात्री तुरंत उसी बुकिंग को पूरा कर सकते हैं, जिससे कन्फर्म टिकट मिलने की संभावना कई गुना बढ़ जाती है।

कैसे करें इस फीचर का इस्तेमाल?

इस सुविधा का लाभ उठाना बेहद सरल है। नीचे दिए गए आसान स्टेप्स को फॉलो करें:

1. IRCTC की वेबसाइट या ऐप पर लॉगिन करें और यात्रा की जानकारी भरें।
2. पेमेंट गेटवे पर अपनी इच्छानुसार पेमेंट ऑप्शन चुनें और ट्रांजैक्शन शुरू करें।
3. यदि पेमेंट फेल होता है, तो स्क्रीन पर दिखाई दे रहे Resume/Retry बटन पर क्लिक करें।
4. क्लिक करने पर आप पेमेंट स्टेज पर वापस आ जाएंगे, जहां आप कन्फर्म सीट के लिए पेमेंट पूरा कर सकते हैं।

निष्कर्ष

IRCTC द्वारा पेश किया गया ‘Resume/Retry Booking’ फीचर रेल यात्रियों के लिए एक महत्वपूर्ण कदम है। यह न केवल समय की बचत करता है, बल्कि यात्रियों के तनाव को भी कम करता है। इस नए सिस्टम का उपयोग करके, यात्री बेहतर अनुभव का आनंद ले सकते हैं और तत्काल टिकट बुकिंग में अधिक सफल हो सकते हैं।